把對話搬到更大的螢幕上處理

依照多數使用情境，電腦端需要與手機端的帳號保持連結才能同步訊息，因此手機建議維持網路連線並保留足夠電量。若手機長時間離線或關機，電腦端可能出現無法收發新訊息或需要重新驗證的狀況。實際的連結規則會隨版本調整，建議以你目前看到的介面提示或官方說明為準，不要只依賴舊教學。

公用電腦可能被他人使用或安裝側錄工具，登入後若忘記登出，後續使用者有機會看到你的對話列表與檔案。建議避免在網咖、圖書館或共享辦公室的公用設備上登入；若真的必須使用，離開前務必在設定中選擇登出所有裝置，並順手關閉瀏覽器視窗，降低被存取的機會。

一般情況下可以透過電腦端的附件按鈕選擇本機檔案，或直接把檔案拖進對話視窗來傳送。傳送前建議確認檔案內容與收件對象正確，較大的檔案可能需要較長時間上傳，實際可傳的類型與容量上限會依版本與環境而異，請以當前介面顯示的限制為準，避免傳送到一半失敗。

常見原因包括手機鏡頭對焦不清、兩邊網路不穩定，或頁面停留在舊的條碼畫面。可以先重新整理頁面產生新的條碼，確認手機與電腦都連上網路，再把手機鏡頭對準整個方框、保持十到二十公分距離。若仍無法完成，改用其他瀏覽器或更新應用程式版本通常能排除問題。

正常連線狀態下，兩邊的對話會持續同步，包含已讀狀態與新收到的內容。若你在其中一端刪除訊息或封存對話，另一端通常也會跟著變動。當網路中斷時，畫面可能暫時停留在舊資料，等恢復連線後才補上。若發現長時間不一致，先檢查網路，再重新載入頁面。

目前多數版本允許在數個已連結的裝置上使用，但實際可同時登入的數量與規則會隨版本更新而調整。你可以在設定裡的已連結裝置清單查看目前有哪些設備正在使用，並逐一移除不認識或不再使用的項目。定期檢查這份清單，是維護帳號使用安全最直接的做法之一。

建議先檢查個人頭像、動態與最後上線時間的可見範圍，再確認群組邀請與已讀回條的設定是否符合你的習慣。若與他人共用電腦，額外考慮關閉桌面通知或改用不顯示內容的提示方式，避免訊息預覽被旁人看到。這些選項的位置可能因版本而異，請以你目前介面為準。

可以先依序嘗試重新整理頁面、清除瀏覽器快取、換一個瀏覽器或改用無痕視窗測試。若手機端同時也無法收發訊息，問題可能出在網路或帳號狀態，而不是電腦端本身。處理時請避免隨意點擊來源不明的修復工具或外掛，以免影響帳號安全，必要時參考官方說明的排解步驟。